Çerezler

Kapsamlı Çerez (Cookie) Politikası ve Yasal Sorumluluk Reddi Beyanı

6698 Sayılı KVKK, Elektronik Ticaret Mevzuatı ve GDPR Kapsamında Dijital Takip Teknolojileri Aydınlatması

MAD Turizm Bilişim Organizasyon Taşımacılık Ticaret Ltd. Şti. ("Şirket" veya "MAD SPORTS") olarak, web sitelerimizi, dijital rezervasyon platformlarımızı (RMS) ve mobil uygulamalarımızı ziyaret ettiğinizde, sistemin düzgün çalışması, güvenliğin sağlanması ve sizlere daha iyi bir deneyim sunulması amacıyla "Çerezler" (Cookies) ve benzeri dijital takip teknolojileri (Piksel, SDK, Web Beacon) kullanmaktayız.

İşbu Kapsamlı Çerez Politikası; kullanılan çerez türlerini, kullanım amaçlarını ve kullanıcıların bu çerezleri nasıl yöneteceğini belirlemenin yanı sıra, dijital ekosistemde Şirketimizin hukuki sorumluluk sınırlarını kesin olarak çizmek amacıyla hazırlanmıştır. Sitemizi ve dijital hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek işbu politikada yer alan tüm şartları ve sorumluluk reddi beyanlarını kabul etmiş sayılırsınız.

Önemli Yasal Uyarılar ve Sorumluluk Reddi (Disclaimer)

Web sitemizi ziyaret eden her kullanıcı, aşağıdaki hukuki sınırlandırmaları gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder:

1. Üçüncü Taraf Uygulamaları ve Sınır Ötesi Aktarım: Sitemizde kullanılan Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram) Pixel, Adobe Omniture vb. üçüncü taraf çerez sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Kullanıcının sitemize girişiyle birlikte IP adresi vb. verilerinin bu global şirketlerin yurtdışındaki (örn. ABD) sunucularına aktarılmasından, bu şirketlerin veri ihlallerinden veya verileri işleme biçimlerinden MAD SPORTS hiçbir surette sorumlu tutulamaz.

2. Hizmet Kesintisi ve Tarayıcı Ayarları Sorumluluğu: Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerezleri (özellikle "Temel/Zorunlu Çerezler"i) engelleme hakkına sahiptir. Ancak çerezlerin engellenmesi, silinmesi veya tarayıcı eklentileri (Ad-blocker vb.) kullanılması sebebiyle rezervasyon sistemimizin (RMS), formların veya Assistant Tool'un çalışmaması, oturumun düşmesi veya işlemin yarıda kalması durumunda doğacak hiçbir maddi/manevi zarardan veya hizmet kusurundan Şirketimiz sorumlu değildir. Tüm risk kullanıcıya aittir.

3. Cihaz Güvenliği ve Kötü Amaçlı Yazılımlar: Çerezler cihazınızda salt metin dosyaları olarak saklanır ve virüs içermezler. Ancak kullanıcının cihazında bulunan güvenlik açıklarından, zararlı yazılımlardan (malware/spyware) veya ağ güvenliği zafiyetlerinden kaynaklanan veri hırsızlıklarından Şirketimiz sorumlu tutulamaz.

Çerez (Cookie) Nedir?

Tarayıcı çerezi, web sitemize eriştiğinizde cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet) kaydedilen ve sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve istatistiksel verilerin anonim olarak analiz edilmesi için gerekli olan ufak veri (metin) dosyalarıdır.

Kullanım Amaçlarımız

Çerezleri; dijital rezervasyon altyapımızın (RMS) kesintisiz çalışması, kullanıcı oturumlarının güvenliğinin sağlanması, siber saldırıların (bot/DDoS) önlenmesi, site trafiğinin ölçümlenmesi ve kullanıcılara ilgili spor kampı tekliflerinin (yeniden pazarlama) sunulması hukuki amaçlarıyla kullanmaktayız.

Kullandığımız Çerez Kategorileri

Sistemimizin işleyişi ve ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi kapsamında aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır.

A. Temel (Zorunlu) Çerezler

Bu çerezler sitemizin ve rezervasyon modüllerinin çalışması için teknik olarak zorunludur. Sistemde kapatılamazlar. Hukuki dayanağı, "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" şartıdır.

Çerez Tipi	Kullanım Amacı ve İşlevi
Oturum (Session)	Kullanıcının form doldurma ve rezervasyon aşamalarındaki durumu korur, seansın düşmesini engeller.
Yük Dengeleme	Trafiği sunuculara dağıtarak sitenin çökmesini engeller (Load Balancing).
Güvenlik & Doğrulama	Yetkisiz girişleri, form manipülasyonlarını (CSRF saldırıları) ve bot işlemlerini engeller.

B. Tercih (İşlevsellik) Çerezleri

Çerez Tipi	Kullanım Amacı ve İşlevi
Dil ve Konum	Seçilen dil ayarını hatırlar. IP adresi üzerinden yaklaşık bölgeyi belirleyerek ilgili ülkeye ait teklif ve içerikleri gösterir.
Mobil Uyumluluk	Cihaz tipini belirleyerek doğru çözünürlükteki arayüzün yüklenmesini sağlar.
Sayfa Geçmişi	Ziyaret edilen sayfaları takip eder, teknik bir hata oluştuğunda çözüm için hata günlüğüne veri yazar.

C. Analiz ve Performans

Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını tamamen anonim olarak ölçer.

Çerez Tipi	Amacı
Google Analytics	Kümelenmiş istatistiki veriler toplayarak site navigasyonunu iyileştirir.
Adobe Omniture	Ziyaretçi eğilimlerini ölçümleyerek pazar araştırması raporları sunar.

D. Pazarlama ve Piksel (Tracker)

Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçer ve yeniden hedefleme yapar.

Çerez Tipi	Amacı
Meta (Facebook)	Davranışsal reklamcılık ve dönüşüm (conversion) ölçümü için kullanılır.
Dolandırıcılık Tespiti	Tıklama dolandırıcılığını (click-fraud) ve zararlı bot trafiğini tespit eder.

Çerezlerin Yönetimi ve Devre Dışı Bırakılması

Birçok internet tarayıcısı (Google Chrome, Safari, Firefox, Edge vb.), varsayılan olarak çerezleri otomatik olarak kabul etmeye ayarlıdır. Mevcut çerezleri cihazınızdan kaldırmak veya gelecekte yerleştirilmesini engellemek istiyorsanız tarayıcınızın "Ayarlar / Gizlilik ve Güvenlik" menülerini kullanabilirsiniz.

İkaz: Yukarıda belirtildiği üzere; çerezlerin kullanıcı tarafından engellenmesi veya silinmesi durumunda, sistemimizin veya bağlı hizmetlerin verimli çalışmamasına dair tüm sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir.

Veri Sorumlusu Künyesi ve İletişim

Acente Adı: MAD SPORTS TOURISM & TRAVEL
Şirket Unvanı: MAD Turizm Bilişim Organizasyon Taşımacılık Ticaret Ltd. Şti.
TÜRSAB Belge No: 9913 (A Grubu)
Ticaret Sicil No: ATSO - 119356
Kişisel Veri ve Çerez Talepleri İçin E-Posta: team@madsports.com.tr

Hakkımızda Sayfası